Política de Privacidade

  1. Enquanto estiver a usar o site hospedado em www.oscaminhosdejacinto.pt ou a informação, arquivos de dados, texto escrito, gráficos, links, arquivos de áudio e som outro, fotografias, vídeos e outras imagens, recursos e serviços disponibilizados através do site, o utilizador, seja como participante ou visitante, concorda com e aceita os termos de uso e a política de privacidade e proteção de dados disponível em Política de Privacidade. Este site é da propriedade de Associação de Desenvolvimento Cultural.
  2. De acordo com a lei Portuguesa – Protecção de Dados Pessoais 67/98  – informamos que os dados fornecidos neste site são de âmbito público e partilhável com os outros terceiros. Se deseja apresentar a informação em público, por favor, peça a nossa permissão. A transposição, pode ativar o sistema legal Português Directiva 95/46/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 24 de Outubro de 1995, relativa à protecção das pessoas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados. Para melhor reconhecer esta lei, por favor visite: http://www.cnpd.pt/bin/legis/nacional/LPD.pdf
  3. Sob nenhuma circunstância deve o utilizador usar o site para quaisquer outros fins que não sejam o objetivo do site, incluindo fins ilegais ou quaisquer outros fins que possam ser considerados prejudiciais para a imagem da empresa. Plágio, falsificação e uso de conteúdo usurpado ou contrafeito, bem como a identificação legítima não é concorrência desleal, sendo crimes punidos por lei.
  4. O  utilizador não deverá criar ou colocar no site qualquer tipo de vírus.
  5. O usuário não poderá modificar, alugar, emprestar, vender, distribuir ou criar uma obra derivada com base no conteúdo que se refere (parcial ou total), a não ser com o consentimento expresso da empresa.

Reservas e Pagamentos

  1. Para garantir a reserva de um pacote de vários dias a associação requer um depósito de 50% no momento de adjudicação do pacote. Os restantes 50% deverão ser pagos 30 dias antes da data de chegada.
  2. A Associação de Desenvolvimento Regional “Os Caminhos de Jacinto” reserva-se no direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efetuado nas condições acima mencionadas.
  3. Os programas e circuitos privados vendidos pela empresa podem ser pagos por transferência bancária, sendo necessário enviar o comprovativo do mesmo.

Excursões e Programas

  1. Os vários programas são produtos da autoria da da associação. Apresentam-se como programas de um dia ou mais dias acompanhados por guia.
  2. Os programas são operados em viaturas até 8 pessoas .
  3. A compra de um programa (privado ou em grupo) assegura ao cliente o transporte, serviço de guia durante todo o dia e durante toda a viagem, os bilhetes de entrada nos monumentos quando mencionados, provas de doçaria conventual quando mencionadas, provas de vinho quando mencionadas, alojamento e refeições em hotéis de qualidade entre 3 a 5 estrelas, cobertura de seguro de acordo com a lei portuguesa. Qualquer extra não se encontra incluído no programa será da responsabilidade do cliente.
  4. Alguns monumentos encontram-se encerrados a determinados dias da semana. A empresa evita a realização desses mesmos programas criando exceções. No entanto, os monumentos poderão encerrar sem aviso prévio ou a feriados de Páscoa, 1 de Janeiro, 1 de Maio e 25 de Dezembro, pelo que não é garantida a entrada nos mesmos nestes dias.

Cancelamentos, NO-SHOW e Alterações

  1. O cliente poderá cancelar a sua viagem a qualquer momento, no entanto, deverá ter em atenção que o valor pago até ao momento poderá não ser devolvido parcial ou totalmente. Verificar o quadro de devoluções – Ponto 8.
  2. A Associação de Desenvolvimento Regional “Os Caminhos de Jacinto” reserva-se o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes seja inferior ao mínimo exigido. Nestes casos, o Cliente será informado por escrito, ficando a associação exonerada de qualquer responsabilidade pelo cancelamento.
  3. Em caso de NO-SHOW (falta de comparência à data de chegada), a associação não fará qualquer devolução do valor respeitante à viagem desse cliente. Aplica-se a hotéis, restaurantes, bilhetes de entrada em monumentos, etc.
  4. Caso o cliente deseje, e seja possível, será possível alterar as datas de partidas, hotéis, tipo de quarto, viatura de transporte, restaurantes selecionados e os locais a visitar, com pelo menos 15 dias de antecedência.
  5. O cliente pode ainda ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a viagem, desde que informe a assocaição com pelo menos 15 dias de antecedência e que os diferentes fornecedores de serviços incluídos na viagem aceitem a subscrição.
  6. Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a associação organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hotéis inicialmente previstos por outros de categoria similar. Se circunstâncias imprevistas obrigarem a suspender quaisquer viagens, os clientes terão direito ao reembolso das quantias pagas.

Bagagem

  1. Em nenhuma circunstância a associação é responsável pela perda, extravio, roubo ou furto de objetos valiosos como oiro, pedras preciosas, prata e dinheiro, documentos pessoais, documentos de crédito, escrituras, manuscritos, projetos, obras de arte.

Seguros

  1. Conforme exigido pela legislação em vigor, artigo 35º  do DL nº 199/2012 de 24 de Agosto, as viagens realizadas pela Associação de Desenvolvimento Regional “Os Caminhos de Jacinto” estão cobertos por seguro de responsabilidade civil e ainda um seguro extra de acidentes pessoais.

Documentação

  1. O cliente deverá possuir em estado atualizado a sua documentação pessoal (passaporte, autorização de menores, vacinas em dia, documentação relativamente a restrições alimentares, etc).
  2. Em nenhuma circunstância a associação é responsável pela perda, roubo, extravio de documentos pessoais do cliente, como passaporte, carta de condução, documentos de identificação, cartões bancários.

Devoluções

  1. A qualquer momento o cliente poderá desistir da viagem/estada mediante comunicação escrita. Se o cliente comunicar o seu cancelamento dentro do prazo estabelecido, então terá direito ao montante descrito nos pontos referidos em “Cancelamentos, NO-SHOW e Alterações”;
  2. A política de reembolsos varia consoante o tipo de produto, programas de 1 dia ou mais dias.

Dias de encerramento

  1. A Associação de Desenvolvimento Regional “Os Caminhos de Jacinto” encerra a 25 Dezembro, 1 Janeiro e Dia de Páscoa.

Outras informações

  1. Qualquer outra informação não aqui comunicada ou pouco claro, deverá ser obtido através do correio eletrónico geral@oscaminhosdejacinto.pt